Medical Operations - Stockholm

Lavendla is a digital platform, which in recent years has grown rapidly to the leading agency in the Nordics. With us, customers can easily find service-oriented and professional advisors within funeral, law and therapy. We call ourselves “Lavendlas”, and everything we do is permeated by our desire to make the difficult situation, easier for everyone.

Forma framtidens vård med Nila Health

Vill du vara med och frigöra tid för mer vård?

På Nila Health bygger vi en medicinsk AI-assistent som hjälper läkare, psykologer och andra behandlande specialister att minska sin administration och fokusera på det som verkligen betyder något – patienten.

Vår plattform automatiserar journalföring genom säker transkribering och smart AI-stöd, utvecklad i nära samarbete med specialister. Vi är ett snabbväxande healthtech-bolag med stora ambitioner och ett starkt mission-drivet team. Nu söker vi dig som vill arbeta i skärningspunkten mellan vård, teknik och affärsutveckling.

Om rollen

Som Medical Operations Specialist på Nila Health spelar du en nyckelroll i hur vår produkt tas emot och används i svensk hälso- och sjukvård. Du blir länken mellan klinisk verklighet och teknisk innovation – och ser till att våra användare får maximal nytta av Nila i sin vardag.

Du arbetar nära vårdpersonal, produkt- och utvecklingsteamet samt kommersiella funktioner. Rollen passar dig som har klinisk bakgrund, är nyfiken på AI och trivs i en miljö där saker byggs, testas och förbättras snabbt.

Detta är en möjlighet att vara med tidigt i ett bolag som vill sätta ny standard för hur AI används ansvarsfullt i vården.

Dina ansvarsområden

• Onboarda och utbilda läkare, psykologer och andra specialister i användningen av Nila Health.

• Ge löpande support och fungera som klinikernas främsta kontaktperson.

• Säkerställa att användare får maximal effekt av Nila – identifiera hinder, lösa problem och samla strukturerad feedback.

• Bidra till utveckling av mallar, prompts och arbetsflöden för AI-assistenten.

• Genomföra produktdemonstrationer för potentiella kunder och stötta säljprocessen.

• Arbeta med klinisk säkerhet, incidentrapportering och interna processer.

• Samarbeta tätt med produkt- och techteam för att säkerställa att lösningen fungerar i verkliga kliniska miljöer.

• Representera Nila Health vid event, workshops och konferenser inom vård och hälsa.

Vem vi söker

Vi söker dig som kombinerar klinisk förståelse med nyfikenhet på teknik.

Vi tror att du har:

• Klinisk erfarenhet från vård, t.ex. primärvård, specialistvård, psykiatri eller privat praktik.

• Erfarenhet från konsultverksamhet, startup eller annan snabbrörlig organisation är meriterande.

• Ett starkt intresse för AI och hur teknik kan förbättra vårdens arbetsmiljö.

• Mycket god kommunikativ förmåga – du kan prata lika naturligt med kliniker som med utvecklare.

• Ett strukturerat arbetssätt och förmåga att driva flera initiativ parallellt.

• Hög grad av ägandeskap, initiativförmåga och problemlösningsdriv.

• Flytande svenska i tal och skrift.

Extra plus om du har:

• Erfarenhet av LLMs, prompting eller AI-baserade verktyg.

• Tidigare arbete inom healthtech eller SaaS.

• Kunskap om regelverk inom EU (t.ex. medicinteknik, patientsäkerhet, GDPR).

• Erfarenhet av implementation eller kundnära projekt inom vård.

Plats & arbetssätt

Rollen är på deltid som konsult till oss till en början, och kan utvecklas till en heltidsroll för rätt person.

Baserad i Stockholm, med huvudsakligt arbete från kontor. Vi tror på kraften i samarbete, snabba iterationer och att bygga kultur tillsammans – samtidigt som vi värdesätter flexibilitet när det behövs.

Vår kultur

På Nila Health präglas kulturen av ansvar, tempo och nyfikenhet. Vi bygger snabbt, lär oss kontinuerligt och tror på tydligt ägarskap. Här får du förtroende från dag ett – och förväntas också ta ansvar.

Vi värdesätter olika bakgrunder och perspektiv. De bästa idéerna kan komma från var som helst, och vi bygger ett team som speglar den vård vi vill förbättra.

Nila Health hanterar känslig patientdata. Bakgrundskontroll kan förekomma i samband med anställning.

Ansökningsprocessen

Urval sker löpande. Skicka in ditt CV.

Processen består av:

1. Inledande intervju

2. Intervju med ledande representant från Nila Health

3. Fördjupande samtal med teammedlemmar

Mer om oss

Nila Health är en del av Lavendla, som grundades 2014 med visionen att Göra det svåra lättare för familjer i svåra situtioner. Vi är ett nytänkande företag med stark entreprenörsanda. Vår plattform är stöd för över 250 specialister och 10,000-tals runt om i Norden.